Livro Fãs Incondicionais - Uma Abordagem Revolucionária ao Atendimento ao Cliente - Kenneth H. Blanchard

Fãs Incondicionais - Uma Abordagem Revolucionária ao Atendimento ao Cliente

"Ter clientes satisfeitos não é o bastante. Se quiser que seu negócio prospere, você tem que transformar seus clientes em Fãs Incondicionais. Este livro do Dr. Kenneth Blanchard, co-autor do bestseller O Gerente-Minuto, ensina a todos, em qualquer tipo de organização ou qualquer ramo de negócios, como prestar um serviço excepcional aos clientes e obter resultados que parecem milagrosos." Formato 14 x 21 cm. Brochura. Livro usado em bom estado de conservação com as páginas amareladas devido ação do tempo leves desgastes nas bordas. Observação: possui rabisco a lápis na folha guarda do livro. Loja 1, Prédio Térreo

ISBN: 8501041602


Código de Barras: 9788501041609


Origem: Nacional


Idioma: Português


Categoria: Livros


Autor: Kenneth H. Blanchard


Título: Fãs Incondicionais - Uma Abordagem Revolucionária ao Atendimento ao Cliente


Editora: Record


Edição: 1ª Edição


Ano: 1995


Assunto: Administração


Páginas: 110


Peso: 200 gramas


Conservação: Produto Usado



Descrição

"Ter clientes satisfeitos não é o bastante. Se quiser que seu negócio prospere, você tem que transformar seus clientes em Fãs Incondicionais. Este livro do Dr. Kenneth Blanchard, co-autor do bestseller O Gerente-Minuto, ensina a todos, em qualquer tipo de organização ou qualquer ramo de negócios, como prestar um serviço excepcional aos clientes e obter resultados que parecem milagrosos." Formato 14 x 21 cm. Brochura. Livro usado em bom estado de conservação com as páginas amareladas devido ação do tempo leves desgastes nas bordas. Observação: possui rabisco a lápis na folha guarda do livro. Loja 1, Prédio Térreo

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