Livro Aprendendo a lidar com pessoas difíceis - Dr. rick brinkman dr. rick kirschner

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formato 21 x 14 cm . brochura. livro em bom estado de conservação; sem sinais de manuseio; páginas limpas... Pessoas difíceis são um desafio. Na melhor das hipóteses, elas tornam a vida mais estressante e desagradável. Na pior, chegam a interferir em projetos pessoais e impedem a conquista de metas profissionais importantes. \'Aprendendo a lidar com pessoas difíceis\' ensina a extrair o melhor desses tipos problemáticos, mesmo quando eles exibem o pior de si mesmos. Com a ajuda de técnicas eficazes e uma abordagem criativa, os autores ensinam o caminho das pedras - o aprendizado da convivência em grupo, independente das diferenças - e os atalhos para impedir que as pessoas que o incomodam enfraqueçam seu desempenho no trabalho e na vida pessoal. As lições apresentadas neste livro mostram o que fazer para contornar os comportamentos destrutivos e irritantes - Identificar os 10 comportamentos mais indesejáveis e entender a razão que leva as pessoas a agirem desta maneira; Desenvolver uma \'lente\' para reconhecer as intenções, pensamentos e temores das pessoas difíceis; Usar técnicas sofisticadas de \'escuta\' para alcançar uma compreensão profunda das necessidades do outro... E4 G3 Piso 5

ISBN: 9788575422250


Código de Barras: 8575422251


Origem: Nacional


Idioma: Português


Categoria: Livros


Autor:Dr. rick brinkman dr. rick kirschner


Título: Aprendendo a lidar com pessoas difíceis


Editora:Sextante


Ano: 2006


Assunto:Administração


Páginas: 80


Peso: 250 gramas


Conservação: Produto Usado



Descrição

formato 21 x 14 cm . brochura. livro em bom estado de conservação; sem sinais de manuseio; páginas limpas... Pessoas difíceis são um desafio. Na melhor das hipóteses, elas tornam a vida mais estressante e desagradável. Na pior, chegam a interferir em projetos pessoais e impedem a conquista de metas profissionais importantes. 'Aprendendo a lidar com pessoas difíceis' ensina a extrair o melhor desses tipos problemáticos, mesmo quando eles exibem o pior de si mesmos. Com a ajuda de técnicas eficazes e uma abordagem criativa, os autores ensinam o caminho das pedras - o aprendizado da convivência em grupo, independente das diferenças - e os atalhos para impedir que as pessoas que o incomodam enfraqueçam seu desempenho no trabalho e na vida pessoal. As lições apresentadas neste livro mostram o que fazer para contornar os comportamentos destrutivos e irritantes - Identificar os 10 comportamentos mais indesejáveis e entender a razão que leva as pessoas a agirem desta maneira; Desenvolver uma 'lente' para reconhecer as intenções, pensamentos e temores das pessoas difíceis; Usar técnicas sofisticadas de 'escuta' para alcançar uma compreensão profunda das necessidades do outro... E4 G3 Piso 5